¿COMO REALIZAR UNA ENTREVISTA CON SUS RESPECTIVOS PASOS.?
1.- tema a tratar
2.-local donde se llevara a cabo.
3.- disponiéndoos de la persona a entrevistar.
4.- preguntas formuladas con anterioridad.
5. una entrevista previa con el entrevistado paro adentrarse al tema.
6.- especificar tipo de preguntas publicas o privadas dentro de la misma entrevista o sea hasta que punto desea contestar el entrevistado.
7.- tiempo de la entrevista.
8.- si sera exclusiva o no.
9.- el pago o altruista.
etc. va en función del tema a tratar.
LA ENTREVISTA
Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación propuesta.
La entrevista es un intercambio de información que se efectúa cara a cara. Es un canal de comunicación entre el analista y la organización; sirve para obtener información acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas, así como concejo y comprensión por parte del usuario para toda idea o método nuevos.
A) PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA:
DE DETERMINAR la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado, sus responsabilidades básicas, actividades, etc. (Investigación).
PREPARAR LAS PREGUNTAS que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organización).
FIJAR UN LIMITE DE TIEMPO y preparar la agenda para la entrevista. (Psicología).
ELEGIR UN LUGAR donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Psicología).
HACER LA CITA con la debida anticipación (Plantación).
B) CONDUCCIÓN DE LA ENTREVISTA
Explicar con toda amplitud el propósito y alcance del estudio (HONESTIDAD).
Explicar la función propietaria como analista y la función que se espera conferir al entrevistado. (IMPARCIALIDAD).
Hacer preguntas específicas para obtener respuestas cuantitativas (HECHOS).
Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y actitudes similares (HABILIDAD).
Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (CLARIDAD).
Ser cortés y comedio, absteniéndose de emitir juicios de valores. (OBJETIVIDAD).
Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestión.
Escuchar atentamente lo que se dice, guardándose de anticiparse a las respuestas (COMUNICACIÓN).
C)SECUELA DE LA ENTREVISTA
Escribir los resultados (Documentación).
Entregar una copia al entrevistado, solicitando su conformación, correcciones o adiciones. (Profesionalismo).
Archivar los resultados de la entrevista para referencia y análisis posteriores (Documentación).
D) RECABAR DATOS MEDIANTE LA ENTREVISTA
La entrevista es una forma de conversación, no de interrogación, al analizar las características de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema, los analistas pueden conocer datos que no están disponibles en ningún otra forma.
En las investigaciones de sistema, las formas cualitativas y cuantitativas de la información importantes. La información cualitativa está relacionada con opinión, política y descripciones narrativas de actividades o problemas, mientras que las descripciones cuantitativas tratan con números frecuencia, o cantidades. A menudo las entrevistas pueden ser la mejor fuente de información cualitativas, los otros métodos tiende a ser más útiles en la embarcación de datos cuantitativos.
Son valiosas las opiniones, comentarios, ideas o sugerencia en relación a como se podría hacer el trabajo; las entrevistas a veces es la mejor forma para conocer las actividades de las empresas. La entrevista pueden descubrir rápidamente malos entendidos, falsa expectativa o incluso resistencia potencial para las aplicaciones de desarrollo; más aún, a menudo es más fácil calenda rizar una entrevista con los gerentes de alto nivel, que pedirle que llenen cuestionario.
E) DETERMINACIÓN DEL TIPO DE ENTREVISTA
La estructura de la entrevista varia. Si el objetivo de la entrevista radica en adquirir información general, es conveniente elaborar una serie de pregunta sin estructura, con una sesión de preguntas y respuesta libres
Las entrevistas estructuradas utilizan pregunta estandarizada. El formato de respuestas para las preguntas pueden ser abierto o cerrado; las preguntas para respuestas abierta permiten a los entrevistados dar cualquier respuesta que parezca apropiado. Pueden contestar por completo con sus propias palabras. Con las preguntas para respuesta cerradas se proporcionan al usuario un conjunto de respuesta que se pueda seleccionar. Todas las personas que respondes se basan en un mismo conjunto de posible respuestas.
Los analistas también deben dividir el tiempo entre desarrollar preguntas para entrevistas y analizar respuesta. La entrevista no estructurada no requiere menos tiempos de preparación, porque no necesita tener por anticipado las palabras precisas de las preguntas. Analizar las respuestas después de la entrevista lleva más tiempo que con la entrevista estructuradas.
